Учебная работа № /3771. «Курсовая Организации торгового обслуживания в компании на примере ООО Сибиряк

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Учебная работа № /3771. «Курсовая Организации торгового обслуживания в компании на примере ООО Сибиряк

Количество страниц учебной работы: 43
Содержание:
«Введение 3
1. Теоретические основы организации торгового обслуживания 4
1.1 Понятие торгового обслуживания 4
1.2 Управление процессом обслуживания покупателей 7
1.3 Методы совершенствования торгового обслуживания 13
2. Организации торгового обслуживания в компании ООО Сибиряк 18
2.1 Характеристика компании 18
2.2 Анализ торгового обслуживания 25
3. Мероприятия по совершенствованию торгового обслуживания 37
Заключение 42
Список литературы 43
Приложение 1 44»

Стоимость данной учебной работы: 1170 руб.Учебная работа № /3771.  "Курсовая Организации торгового обслуживания в компании на примере ООО Сибиряк
Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

Значение
рН кремов в пределах 5-9,Очень кислые или щелочные кремы отрицательно влияют
на кожу.

Лосьоны
должны быть прозрачными, однородными, допускается опалесценция, должны обладать
определенным косметическим эффектом (очищающим, освежающим, дезинфицирующим и
др.) Значение рН – 1,2-8,5,Низкую кислотность имеют лосьоны, предназначенные
для снятия загрязнений с рук,Лучшее значение рН лосьонов для кожи лица – 5-7.
Лосьоны должны сохранять свои свойства в течении 12 месяцев при перепаде
температур от -10 градусов до +45 градусов,[ 6 С 1-3]

Требования к
средствам для ухода за зубами и полостью рта

Зубные пасты,
представляет собой суспензию химически осажденного мела в водно-глицериновом
растворе гелеобразующих и поверхностно-активных веществ.

Зубные пасты
подразделяются на гигиенические и лечебно-профилактические.

По
органолептическим и физико-химическим показателям зубные пасты должны
соответствовать требованиям и нормам указанным в таблице 3.

Таблица 3
Органолептические и физико-химические показатели зубных паст

Наименование показателя

Характеристика и норма для зубной пасты

пенящейся

непенящейся

Внешний вид

Однородная пастообразная масса без крупинок

Цвет

Свойственный цвету пасты данного наименования

Запах

Свойственный запаху пасты данного наименования

Вкус

Свойственный вкусу пасты данного наименования

Массовая доля углекислого кальция и углекислого
магния, %

25-43

Массовая доля глицерина, %

10-33

Массовая доля воды, %

19-45

Массовая доля суммы тяжелых металлов, %, не
более

0,1

Продолжение таблицы 3

Водородный показатель Рн

7,0-10,3

Динамический предел текучести

150-400

Коэффициент пластичности, с-1

20-75

Пенное число, см3

250-700

Устойчивость пены

0,2-1,0

Зубной
порошок должен быть однородным, без комков и твердых включений, с приятным
запахом, создавать во рту ощущение свежести,Влажность порошка – не более 3 %.

Зубные пасты
должны быть однородными, в виде пастообразной или гелеобразной массы без
крупинок, посторонних включений; обладать приятным запахом, вкусом, цветом.
Пасты должны легко выдавливаться из туб, растекаться на щетке, не затвердевать
при плотной упаковке, рН – 7-10,3; должны обладать полирующим, освежающим,
дезинфицирующим, лечебным действием, сохранять свои свойства при длительном
хранении,Содержание влаги в пасте от 17,5 до 45 % в зависимости от вида.

Зубные
эликсиры должны быть прозрачными, без мути и осадка, приятными на вкус,
устранять неприятный запах в полости рта, освежать ее,[ 3, С 3-4]

Шампуни
представляют собой водные растворы на основе поверхностно-активных веществ,В
них могут входить отдушки, красители и специальные добавки, улучшающие
потребительские свойства изделий.

По
органолептическим и физико-химическим показателям шампуни должны
соответствовать требованиям и нормам указанным в таблице 4

экспертиза качество
парфюмерный косметический товар

Таблица 4
Органолептические и физико-химические показатели шампуней

Наименование показателя

Характеристика и норма

Внешний вид

Однородная жидкость или однородная жидкая или
густая геле- или кремообразная масса без посторонних примесей

Цвет

Свойственный цвету данного шампуня

Запах

Свойственный запаху данного шампуня

Водородный показатель рН

5,0-8,5

Пенообразующая способность: пенное число, мм,
не менее
Устойчивой пены не менее

100

0,8

Массовая доля хлоридов, %, не менее

6,0

Массовая доля суммы тяжелых металлов, %, не
более

0,0020 (20)

Шампуни
должны хорошо очищать волосы и кожу головы, давать обильную густую пену, легко
и полностью смываться с волос; не должны давать осадка с солями кальция и
магния в жесткой воде, т.е,налетов на волосах,Значение рН в пределах 5-8,5
для шампуней на основе синтетических моющих веществ и 6-10 – для шампуней на
мыльной основе.

Краски для
волос порошкообразные (хна, басма) должны быть сухими, однородными, жидкие –
без осадка, кремообразные — не содержать посторонних включений,Водородный
показатель (рН) – в пределах 8,5 – 11,5,Цвет волос после окраски должен
соответствовать цвету, указанному в маркировке краски,Краска не должна
придавать волосам жесткость и тусклость (матовость),[4, С 2]

Требования к
декоративной косметике

Косметические
изделия представляют собой смеси минеральных и органических веществ, в которые
могут входить ароматизаторы, красители и специальные добавки, обеспечивающие
потребительские свойства изделий и разрешенные к применению в установленном
порядке.

По
органолептическим и физико-химическим показателям косметические изделия должны
соответствовать требованиям и нормам указанным в таблице 5

Таблица 5 Органолептические
и физико-химические показатели декоративной косметики

Наименование показателя

Характеристика и норма

Порошкообразные изделия

Компактные изделия

Внешний вид

Однородная порошкообразная масса без посторонних
включений

Однородная спрессованная компактная масса без
посторонних включений

Цвет

Свойственный цвету или тону данного изделия

Запах

Свойственный запаху данного изделия

Массовая доля воды и летучих веществ, %, не
более

7,0

7,0

Водородный показатель рН

5,5-10,0

5,5-10,0

Степень компактности

Выдерживает испытания по 6,6

Массовая доля суммы тяжелых металлов, %, не
более

0,0020 (20)

Губные помады
должны иметь гладкую равномерно окрашенную поверхность, приятные запах и вкус,
без жирового привкуса»