Загрузка...
Учебная работа № /4483. «Реферат Стандарты на страже интересов покупателя
Содержание:
Введение 3
1. Основы стандартизации 4
2. Система стандартов в РФ в рыночных условиях 6
Заключение 13
Список использованной литературы 15
Введение
Качество — это неотъемлемая часть продукта, которая занимает особо важное значение в предпринимательской деятельности. И не секрет, что для того, чтобы компании «выжить» в конкурентной среде нужно производить только качественный товар. Каждый знает, что потребитель предпочтительнее отнесется к товару высокого качества. Поэтому производители заинтересованы в выполнении как обязательных, так и рекомендуемых требований стандарта. В этом смысле стандартизация является частью современной предпринимательской стратегии. Ее влияние и задачи охватывают все сферы общественной жизни. Так, стандарты на процессы и документы (управленческие, товаросопроводительные, технические) содержат те «правила игры», которые должны знать и выполнять специалисты промышленности и торговли для заключения взаимовыгодных сделок. Таким образом, стандартизация является инструментом обеспечения не только конкурентоспособности, но и эффективного партнерства изготовителя, заказчика и продавца на всех уровнях управления.
Значение стандартизации в современном мире трудно переоценить. Качество продукции или услуг является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. В настоящее время во всем мире заметно усилились требования, предъявляемые потребителем к качеству продукции. Ужесточение требований сопровождается осознанной всеми необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижение и поддержание эффективной экономической деятельности.
Цель данной работы – определить значимость стандартизации и сертификации для интересов потребителя.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
2,2, Последствия продажи товара ненадлежащего качества
2,3, Ответственность за нарушение прав потребителей
ГЛАВА 3, ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Темой моей выпускной квалификационной работы является «Защита прав потребителей при продаже товаров», Эта тема на сегодняшний день является одной из наиболее актуальных, в силу качественного изменения статуса участников рыночных отношений,
В январе 1992 года правительство освободило цены на большинство товаров от государственного контроля, Это было трудное, но необходимое решение в условиях пустой государственной казны, при отсутствии товарных запасов, Был введен новый порядок внешэкономической деятельности, На первое место была поставлена задача бездефицитного бюджета, В условия так называемой «шоковой терапии» появилась возможность получения крупных кредитов от Международного валютного фонда, В данном случае это представление связывалось с реализацией стандартной классической стабилизационной программы, Почему классической? Да потому, что была положена в основу экономических реформ во многих странах мира, успешно осуществивших переход от тоталитарных систем к рыночному хозяйству, В соответствии с ней, в переходный период отпускались цены, вводилась свободная торговля, осуществлялась приватизация, т,е, большая часть государственной собственности продавалась частным лицам, что является одним из основополагающих качественного изменения статуса участников рыночных отношений,
Как следствие вышеперечисленного, вся политика сводилась к увеличению заработной платы и инфляции, Постепенно начался приток в страну импортных товаров, т,е, потребители получили более широкий доступ к товарам, как отечественного производства, так и импортного, А, если появились новые товары, то стали появляться новые предприятия, а, следовательно, — и рост оказываемых услуг,
Современная экономическая ситуация способствует развитию производства товаров также и российских производителей, Потребителями указанного многообразия товаров являются рядовые граждане, обращающиеся к хозяйственным субъектам за удовлетворением своих нужд, Именно это и призван регулировать Закон РФ «О защите прав потребителей»,
Последние изменения в Закон были внесены 21 декабря 2004 г, Предыдущие, ранее действовавшие варианты Закона, несмотря на свою явную революционность и прогрессивность, был недостаточно удачной, логичной и завершенной попыткой создать фактически на пустом месте российское законодательство о защите прав потребителей,
Практика применения прежнего Закона высветила слабые стороны и настоятельно поставила вопрос о необходимости его совершенствования, Новая редакция Закона, вобравшая в себя пожелания и опыт его внедрения, явилась большим достижением отечественного правотворчества, т,е, новая редакция Закона уточнила и конкретизировала основные понятия, используемые законодательством в рамках возникающих на потребительском рынке правоотношений»