Загрузка...
Учебная работа № /4481. «Диплом Презентация, как один из видов специальных мероприятий в коммерческом секторе
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения презентации, как одного из видов специальных мероприятий в коммерческом секторе
1.1. Роль специальных мероприятий в общей системе PR технологий 6
1.2. Виды специальных мероприятий 9
1.3. Место презентации в общей системе специальных мероприятий 18
1.4 Цели презентаций 21
1.5 Классификация презентаций 25
1.6 Особенности восприятия презентаций на российском рынке 30
1.7 Анализ лидирующих компаний в области организаций презентаций 35
Глава 2 Технология подготовки и проведения презентации
2.1 Анализ целей и задач 39
2.2. Исследования и разработка концепции 43
2.3. Анализ и селекция целевых аудиторий 45
2.4 Творческая часть подготовки 48
2.5. Составление плана работ 50
2.6. Техническая часть подготовки 52
2.7. Риск-менеджмент презентации 54
2.8. Способы привлечения внимания к презентации 57
2.9. Финансовое управление презентацией 59
2.10. Роль ведущего на презентации 62
2.11. Использование наглядных материалов 65
2.12. Модель поведения и тактика на сессии «вопросы-ответы» 69
2.13. Критерии эффективной презентации 73
2.14. Составление отчета по проведенной презентации 77
Глава 3 Организация презентации нового автомобиля Jaguar XK компании Автоленд
3.1 Анализ проводимых мероприятий в компании 79
3.2 План работы подготовки презентации 83
3.3 Анализ эффективности презентации 86
Заключение 90
Список источников и литературы 92
Приложения 95
Введение
Каждому человеку, занятому в сфере бизнеса, приходится сталкиваться с тем, что называют деловым общением. От того насколько грамотно человек овладевает наукой и искусством общения, зависит успех его профессиональной деятельности. Как правило, умение правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера или провести переговоры с ним, разрешить спонсорский вопрос или наладить взаимовыгодное сотрудничество оказывается решающим фактором победы в конкурентной борьбе. В связи с этим современный менеджер должен понимать общие закономерности делового общения, уметь анализировать ситуацию, учитывать интересы партнера и приходить к взаимному согласию при решении производственных задач.
В последнее время к этому перечню навыков добавился еще один – умение проводить презентации.
Продвижение торговой марки в современных условиях, как правило, базируется на объединении в одно целое разнообразных коммуникационных инструментов: рекламы в различных медиа, акций по стимулированию сбыта, директ-маркетинга, коммуникаций в местах продаж, PR, спонсорства, Product Placement, событийного маркетинга и т. д. Одним из таких условий также является и проведение презентаций.
Необходимость проведения презентаций объясняется тем, что:
— презентации сегодня стали частью повседневной деловой жизни;
— не всякая презентация достигает поставленной цели;
— от уровня проведения презентации зависит успешность продвижения той или иной торговой марки;
— во многих странах презентации рассматриваются как один из важных показателей профессиональной компетенции специалиста.
Все это и определяет социальную значимость изучаемой нами проблемы.
Вопросами изучения особенностей организации и проведения презентаций занимались и занимаются целый ряд зарубежных и отечественных специалистов в области менеджмента и маркетинга (Д. Джей, Е.И. Мазилкина, Р.И. Мокшанцев, К. Нелке, С. Ребрик, В.П. Шейнов и др.). Однако с одной стороны многие из этих работ носят скорее публицистический, чем научный характер. Научных данных в области изучения особенностей организации и эффективности применения презентаций в коммерческом секторе явно недостаточно, что и предопределяет научную значимость данной работы.
В дипломной работе использован материал, опубликованный в последние 5 лет.
Практическая значимость нашего исследования обусловлена анализом технологии эффективного проведения презентации в коммерческом секторе. Данные этого анализа могут быть использованы специалистами в области PR-технологий, занимающимися рекламой в различных сферах бизнеса.
Исходя из всего вышеизложенного, мы можем сформулировать проблему нашего исследования.
На сегодняшний день отмечается возросшая роль применения презентаций, как PR технологии, используемой в коммерческом секторе. Этот факт отражается в возросшем количестве публицистических книг и статей по этой тематике. Однако научных работ в области изучения специфики использования презентаций для продвижения на рынок новы товаров и услуг явно недостаточно.
В связи с этим цель нашей работы – исследование особенностей использования презентаций, как одного из видов специальных мероприятий в коммерческом секторе.
Объект исследования – презентация как технология PR, используемая в коммерческом секторе.
Предмет исследования – технология подготовки и проведения презентации в коммерческом секторе.
Гипотеза исследования: четкая технология подготовки и проведения презентации в коммерческом секторе позволяет делать конечный итог продажи товара или услуги более эффективным.
Задачами, которые вытекают из поставленной цели, являются:
1. Теоретически обосновать проблему особенностей применения презентации, как одного из видов специальных мероприятий в коммерческом секторе
2. Изучить технологию подготовки и проведения презентаций в коммерческом секторе.
3. Проанализировать эффективность применения презентации на примере представления на рынке нового автомобиля Jaguar XK компании «Автоленд».
Методы исследования – психодиагностические методы, контент-анализ, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпретационные методы, теоретический анализ литературы.
Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Первая глава работы посвящена общим теоретическим аспектам изучения презентации как одного из видов специальных мероприятий в коммерческом секторе.
Во второй части данной работы подробно рассмотрены технологии организации, проведения и оценки презентации.
Третья глава включает в себя анализ примера успешной презентации, проведенного компанией «Автоленд» в г. Екатеринбурге.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
1,2 Особенности средств размещения города Москвы
1,3 Понятие ивент-менеджмента и его особенности в гостиничном бизнесе
2, СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ ИВЕНТ-МЕРОПРИЯТИЙ В ГОСТИНИЦЕ
2,1 Планирование мероприятий в гостинице
2,2 Процесс подготовки и проведения мероприятий в гостинице
2,3 Результаты деятельности подготовки мероприятий
3, ИВЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ РАБОТЫ ОТЕЛЯ НИКОЛЬСКАЯ КЕМПИНСКИ
3,1 История Кемпински, характеристика отеля Никольская Кемпински Москва
3,2 Проведение мероприятия и особенности ивент-менеджмента в отеле Никольская Кемпински
3,3 Предложения по совершенствованию качества проведения мероприятий в отеле Никольская Кемпински
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Проведение мероприятий является одним из самых важных процессов жизнедеятельности любого отеля, Отель должен все время предлагать себя, любыми доступными способами: реклама, личные контакты с партнерами, акции, программы лояльности, интернет ресурсы и т,д,
В состав комплекса коммуникаций по продвижению отеля входят четыре основных элемента:
* личная продажа;
* стимулирование сбыта;
* связи с общественностью;
* реклама,
Ивент — это какое-либо событие, явление, специальное мероприятие, связанное с организацией праздников, презентаций, различных пиар акций, организованные встречи специально приглашенной на событие ивент аудитории,
Ивент-маркетинг — это комплексная организация мероприятий, направленная на эмоциональный контакт с аудиторией, который устанавливается во время мероприятия, даёт универсальную возможность повлиять на целевую аудиторию тоньше и эффективнее,
Событийный маркетинг (ивент маркетинг) — это такой комплекс мероприятий, который направлен на продвижение рекламных марок с помощью запоминающихся событий: фестивалей и концертов, вечеринок, презентаций, Это один из самых действенных инструментов создания и поддержания имиджа компании или ее продукции,
Организация ивент — мероприятий как вид деятельности существует с древних времен, но в самостоятельную отрасль она внедрилась примерно 20 лет назад, до этого долгое время являлась составной частью других отраслей экономики: концертов, гостиничного бизнеса, туризма, Часть функций по организации мероприятий была возложена на отделы продаж, Все эти факторы тормозили развитие event-менеджмента как отдельной формы деятельности, Теперь в области организации мероприятий появились профессиональные ассоциации, существуют специализированная литература, сертификационные программы, в данной сфере можно получить высшее образование, Далее организация мероприятий становится признанной индустрией со своими технологиями, игроками рынка, легендами и традициями,
Любая маркетинговая стратегия компании строится из вполне стандартного набора инструментов: массовая реклама в СМИ, участие и организация мероприятий, спонсорство, PR поддержка и т, д, Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты придумывают новые нестандартные ходы, а потенциальный потребитель становится все более изощренным в своих пристрастиях и перестает реагировать на прямую рекламу как таковую,
Под личной продажей понимают непосредственный контакт представителя фирмы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления туристского продукта и совершения продажи,
В роли продавцов выступают практически все сотрудники фирмы, Контакты с клиентами устанавливаются по телефону, с помощью почтовых посланий и при личном общении, Личная продажа может рассматриваться в двух аспектах, С одной стороны, она используется для налаживания планируемых взаимоотношений с потребителями»