Загрузка...
Учебная работа № /3611. «Диплом Организация сбытовой деятельности на предприятии
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. РОЛЬ СБЫТА В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 7
1.1. Сущность сбыта, его место в системе маркетинга. 7
1.2. Характеристика ООО «Мэри Берн» и виды его деятельности. 18
1.3. Организация сбытовой деятельности на ООО «Мэри Берн». 23
2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СБЫТУ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 33
2.1. Оценка рынка мебели и анализ спроса на продукцию. 33
2.2. Виды оплаты за продукцию. 39
2.3. Выполнение договорных обязательств. 41
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 49
3.1. Стимулирование сбыта продукции. 49
3.2. Компьютеризация коммерческо-сбытовой деятельности. 58
3.3. Разработка бюджетов торгового предприятия и перспективы развития ООО «Мэри Берн». 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. СТОИМОСТЬ CRM РЕШЕНИЙ В РОССИИ. 76
Нормативные материалы
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 23.12.2003).
2. Постановление Правительства РФ от 18.03.2004 N 147 «О внесении измене-ний в таможенный тариф Российской Федерации, касающихся некоторых видов крепежных изделий, арматуры, фурнитуры, шарниров и мебельных колес».
3. «Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, про-дукции и услуг» ОК 004-93 (ред. от 01.02.2002) (утв. Постановлением Гос-стандарта РФ от 06.08.1993 N 17) (Части I — II, часть III разделы A — C, раздел D (коды 1510000 — 2420000)).
4. «Положение о службе маркетинга» ООО «Мэри Берн».
5. Должностные инструкции, касающиеся процедур контроля реализации това-ров ООО «Мэри Берн»,
6. «Положение о сбытовой политике» ООО «Мэри Берн».
Монографии
7. Афанасьев М. П. Маркетинг — стратегия и практика фирмы. М. Финстатин-форм, 1995.
8. Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М. Экономика: 1990.
9. Баркан Д.И. Управление сбытом: Учеб. пособие. – СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003.
10. Бурцев В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должност-ные инструкции, внутрифирменные документы. – М.: «Экзамен», 2001.
11. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской дея-тельности предприятия. – М.: Инфра-М, 1997.
12. Дейян А. Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс,1994.
13. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика, 1991.
14. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской дея-тельности предприятия. – М.: Инфра-М, 1997.
15. Даненбург В. и др. Основы оптовой торговли. — СПб.: Нева-Ладога-Онега, 1993.
16. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. — М.: Прогресс-Универс, 1994.
17. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.
18. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. — М.: ИНФРА-М, 1996.
19. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга. / Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: Издат. дом Вильямс, 1998.
20. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практи-кум. – 1997.
21. Фатрелл Ч. Основы торговли. — Тольятти: Довгань, 1995.
Статьи в периодических изданиях
22. Аганбегян А. Г. Маркетинг для предприятий. // “Деловой мир” за 18.01.2002.
23. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятель-ность фирмы. – «Консультант директора», 1999, №1, с.19-29.
24. Стюарт Т. Клиентом дорожить умейте. // “За рубежом” за 12.01.2002.
Материалы сети Интернет
25. http://www.versivo.ru
26. http://www.interface.ru
27. http://www.e-commerce.ru
28. http://www.crmonline.ru
29. http://www.cfin.ru
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Хотя сбыт — завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, в рыночных условиях планирование сбыта предшествует производственной стадии и состоит в изучении конъюнктуры рынка и возможностей предприятия производить пользующуюся спросом (перспективную) продукцию,Совершенствование организации и планирования сбытовой работы предприятия является актуальной в рыночной экономике,Грамотно построенная система организации и контроля сбыта способна обеспечить конкурентоспособность компании.
Актуальность курсовой работы состоит в том, что сейчас в период постоянного роста ассортиментов товаров, предприятиям все труднее реализовывать свою продукцию,Как правило, причина этому — неэффективная система коммуникаций как внутри предприятия, так и между производителем и потребителем,
Целью курсовой работы является рассмотрение и анализ сбытовой деятельности на предприятии ООО «ЦЕРС технолоджи»,Постановка эффективной сбытовой политики, как регулярно работающего и отлаженного механизма, на предприятии играет архиважную роль для выживания предприятия на рынке, и на сегодняшний день наиболее перспективным направлением является концепция маркетинга,
Для достижения цели были поставлены следующие основные задачи:
-исследовать теоретические основы управления сбытом продукции на предприятии;
провести анализ результатов деятельности и уровня развития предприятия;
провести маркетинговый анализ управленческой сбытовой деятельности предприятия;
разработать предложения по совершенствованию сбытовой политики предприятия.
Объектом исследования является ООО «ЦЕРС технолоджи»,На примере предприятия будет показано, как можно добиться минимального времени обслуживания потребителей, поставляя товар отличного качества с улучшенными функциями, получая тем самым конкурентные преимущества, способствующие расширению зоны потенциального сбыта своей продукции.
1,Сбыт готовой продукции на предприятии
1.1 Сущность и задачи сбытовой деятельности предприятия
В условиях рынка основной целью любого субъекта хозяйствования является сбыт выпущенной готовой продукции, по завершении которой определяются результаты хозяйствования, эффективность производства,Это позволяет предприятию выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банками по ссудам и кредитам, персоналом, поставщиками и возмещать прочие производственные затраты,Невыполнение плана реализации вызывает замедление оборачиваемости оборотных средств, штрафы за невыполнение договорных обязательств перед покупателями, задерживает платежи, ухудшает финансовое положение организации.
Планирование процесса реализации начинается с обеспечения предприятия заказами,На их основе составляется план по номенклатуре, являющийся основанием организации производственного выпуска соответ-ствующих видов продукции,Заказы согласовываются с заказчиками продукции и поставщиками материалов,С покупателями заключаются договоры, в которых указывается ассортимент, сроки отгрузки, количество и качество продукции, цена, форма расчетов.
Наряду с объемом реализации предприятие планирует сумму (объем) прибыли,Это возможно потому, что при установлении продажных (договорных) цен на продукцию в состав ее включается определенная сумма или процент прибыли (дохода)»