Загрузка...
Учебная работа № /3495. «Диплом Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия
Содержание:
Введение 3
1 Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия 6
1.1 Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия 6
1.2 Организация коммерческой деятельности торгового предприятия 18
1.3 Пути совершенствования организации коммерческой деятельности торгового предприятия в современной экономической ситуации 34
2 Совершенствование организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия 44
2.1 Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Эталон Плюс» 44
2.2 Анализ организации коммерческой деятельности предприятия 56
2.3 Рекомендации по совершенствованию организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Эталон Плюс» 88
Заключение 101
Список использованных источников и литературы 104
Приложение А 107
Приложение Б 110
Введение
Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из таких этапов, как изучение и прогнозирование покупательского спроса на реа-лизуемые в магазинах товары; формирование оптимального ассортимента това-ров в магазине; рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий; выбор наиболее эффективных методов розничной продажи това-ров; организация оказания торговых услуг покупателям.
Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых пред-приятиях в отличие от оптовых предприятий имеет особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, т.е. фи-зическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи.
Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных торговых помещений, приспособленных для наи-лучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассор-тимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изме-нившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкрет-ному человеку. Розничная торговая сеть в отличие от оптовой характеризуется большой территориальной раздробленностью, наличием большого числа не-больших по площадям и товарообороту предприятий, и ее деятельность можно отнести преимущественно к сфере малого бизнеса. Согласно установленным критериям численности работающих в предприятиях розничной торговли большая часть предприятий в торговле отнесена к малым предприятиям. От ру-ководителей (менеджеров) этих предприятий требуется большая предприимчи-вость и инициатива в коммерческой работе по организации сбыта (продажи) товаров населению, умению хорошо обслужить покупателей, противостоять конкурентам и обеспечить нормальную прибыль.
В настоящее время на страницах периодических изданий все чаще под-нимается вопрос о влиянии кризиса на различные сферы экономики, в том чис-ле торговлю и выдвигаются предположения о возможных последствиях. Кризис оказал значительное влияние на сферу торговли, изменив объем, структуру по видам товаров и торгующих организаций, потребление населением основных продуктов питания. Ключевыми негативными факторами, обусловившими эти процессы явились: снижение реальных доходов населения в результате роста безработицы и ухудшения финансового состояния предприятий, рота цен на импортные товары, сокращение потребительского кредитования и рост про-центных ставок по потребительским и ипотечным кредитам.
Актуальность темы данной выпускной (квалификационной) работы за-ключается в том, что в современных условиях развития экономики России пер-востепенное значение для торговых предприятий приобретает эффективная ор-ганизация коммерческой деятельности торговых предприятий.
Объектом исследования работы является розничное торговое предпри-ятие ООО «Эталон плюс».
Предметом данной курсовой работы является организация коммерческой деятельности предприятия на примере ООО «Эталон плюс».
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1. изучить теорию организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия
2. проанализировать организационно-хозяйственную деятельность пред-приятия ООО «Эталон Плюс»;
3. провести анализ организации коммерческой деятельности предприятия ООО «Эталон Плюс»;
4. разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой дея-тельности ООО «Эталон Плюс».
В теоретической части выпускной (квалификационной) работы рассмат-ривается содержание, сущность и задачи коммерческой деятельности. Дана классификация и описаны функции розничных торговых предприятий. Изуче-ны пути совершенствования коммерческой деятельности торгового предпри-ятия в современной экономической ситуации.
Практическая часть выпускной (квалификационной) работы предусмат-ривает анализ коммерческой деятельности на примере ООО «Эталон Плюс». Производится оценка коммерческой деятельности предприятия. Рассматрива-ются практическое применение мерчендайзинга в коммерческой деятельности ООО «Эталон Плюс» и даются рекомендации по совершенствованию его ис-пользования.
В ходе работы использованы исследования научной экономической лите-ратуры, издания периодической печати, ресурсы сети Интернет. При написании работы были использованы метод системного анализа и системный подход.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
свои специфические моменты, о которых м я буду писать в практической части
своей работы.
В
поставленные мною задачами, главными являются:
—
определение понятия коммерческой деятельности;
—
изучение коммерческой деятельности в условиях перехода от командно –
административной к рыночной экономики;
—
изучение коммерческой деятельности рынка рекламы нашего города;
—
анализ коммерческой деятельности на примере.
Глава 1,Коммерческая деятельность в сфере рыночного
хозяйствования.
1.1,Понятие и сущность коммерческой деятельности.
Коммерция – вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса
благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему
цивилизованной рыночной экономики.
Коммерция – слово латинского
происхождения (от лат,commercium – торговля).Однако надо иметь в виду, что
термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает
самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые
процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров.
Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми
процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.
Коммерческая деятельность – более
узкое понятие, чем предпринимательство,Предпринимательство – это организация
экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю
доход,Предпринимательство может означать организацию промышленного
предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания,
банка, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения,
кооператива и т.д,Из всех этих видов предпринимательской деятельности только
торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью,Таким образом,
коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской
деятельности,В то же время и в некоторых видах предпринимательской
деятельности могут осуществляться операции по купле—продаже товаров, сырья,
заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., т.е,элементы коммерческой
деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не
являются для них определяющими, главными.
Главная
цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение
покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания,Эта цель в
равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных
лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.
Содержание основ коммерческой деятельности включает
такие направления:
— Закупка
материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров
оптово-посредническими и др,торговыми предприятиями.
— Планирование ассортимента и
сбыта продукции на промышленных предприятиях
— Организация сбыта продукции
предприятиями- изготовителями.
— Выбор наилучшего партнера в
коммерческой деятельности.
— Организация оптовой продажи
товаров и коммерческое посредничество.
— Розничная торговля как форма
коммерческо-посреднической деятельности.
Коммерческие отношения могут
развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений,
которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами,
ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий
прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять
коммерческим риском, формирование таких организационных структур коммерции,
которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к
изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров,В тоже время
нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную
независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев
для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми
партнерами,Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может
ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими
объективными факторами.
Следовательно, коммерческая работа
в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной
деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение
процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения
прибыли,
Акт купли-продажи товаров базируется
на основной формуле товарного обращения – смене формы стоимости:
Д – Т и Т’ – Д’
Из этого вытекает, что коммерческая
работа в торговле – понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара,
т.е»