Учебная работа № /3208. «Курсовая Организация обслуживания в магазине-самообслуживания. Задачи и пути совершенствования

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Контрольные рефераты

Учебная работа № /3208. «Курсовая Организация обслуживания в магазине-самообслуживания. Задачи и пути совершенствования

Количество страниц учебной работы: 41
Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ 5
1.1 Роль ожиданий 5
1.2 Восприятие сервиса покупателями 6
1.3 Этапы улучшения обслуживания покупателей 8
1.4 Правила обслуживания 13
2 ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «КУПЕЦ» 16
2.1 Управление сетью магазинов «Купец» 16
2.2 Формы продажи и методы обслуживания сети магазинов «Купец» 20
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ 30
3.1. Моделирование покупательского поведения и процесс принятия решений 30
3.2.Повышение информированности покупателей 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.Учебная работа № /3208.  "Курсовая Организация обслуживания в магазине-самообслуживания. Задачи и  пути совершенствования
Форма заказа готовой работы

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.

    Выдержка из похожей работы

    угодий).Другие почвенные разновидности имеют на пашне крайне
    ограниченное распространение.

    Преобладающими на
    пахотных угодьях являются почвы дерново-подзолистые нормального увлажнения,По
    гранулометрическому составу на пашне преобладают легкосуглинистые почвы (60 %
    пашни), супесчаные (22 % пашни), среднесуглинистые (18 % пашни) почвы.

    Мощность гумусового
    горизонта на пахотных угодьях 22-28 см,Мощность подзолистого горизонта у
    дерново-среднеподзолистых суглинистых почв до 10 см, у дерново-сильноподзолистых суглинистых почв — более 15 см,Супесчаные почвы характеризуются растянутостью профиля и большей мощностью всех генетических горизонтов.

    Содержание гумуса в
    пахотном горизонте суглинистых почв около 2 %, у супесчаных 1,2-1,3 %,Содержание
    легкоподвижных форм фосфора, калия и степень кислотности почв пахотных угодий
    по материалам агрохимического обследования характеризуется следующими
    показателями (табл,3, 4):

    Таблица 1.1.2,-
    Группировка почв по обеспеченности подвижными формами фосфора и калия (мг/100 г
    почвы)

    Степень обеспеченности

    Содержание Р2О5
    мг/100 г почвы

    Площадь, га

    %, к площади пашни

    Содержание К2О мг/100 г
    почвы

    Площадь, га

    %, к площади пашни

    Очень низкая
    Низкая
    Средняя
    Повышенная
    Высокая
    Очень высокая

    0…3,0
    3,1…6,0
    6,1…10,0
    10,1…25,0
    15,1…25,0
    Более 25,0


    84
    124
    253
    1272
    598


    3,6
    5,3
    11,3
    54,4
    25,4

    0…4,0
    4,1…8,0
    8,1…12,0
    12,1…16,0
    16,1…24,0
    Более 24,0

    17
    379
    1008
    318
    460
    159

    0,7
    17,2
    42,6
    13,3
    15,2
    7,0

    ИТОГО

    2699

    100

    2699

    100

    Таблица 1.1.3,-
    Группировка почв по степени кислотности

    Степень кислотности

    Показатели
    рН сол.

    Площадь, га

    %, к площади пашни

    Сильная
    Средняя
    Слабая и близкая к нейтральной
    Нейтральная

    4,1-4,5
    4,6-5,0
    5,6-6,0
    Более 6,0

    120
    364
    1037
    416

    4,4
    13,5
    66,7
    15,4

    ИТОГО

    1937

    100

    По содержанию
    легкоподвижного фосфора преобладают почвы с высокой и очень высокой
    обеспеченностью.

    Обменным калием
    почвы пахотных угодий обеспечены несколько хуже: преобладают почвы со средней
    обеспеченностью,Значительные площади заняты почвами с повышенной и высокой
    обеспеченностью обменным калием.

    По величине
    актуальной кислотности на пашне преобладают почвы, не нуждающиеся в
    известковании или нуждающиеся выборочно, то есть не под все культуры,Площади
    почв с избыточной кислотностью составляют 20,6 % пашни.

    Климатические
    условия ОАО «Михайловское» характеризуются следующими показателями.

    Среднегодовая
    температура воздуха +3,4 0С, температура самого теплого месяца, на
    годы землеустройства, июля составляет +18,2 0С, самого холодного –
    января -10,8 0С.

    Вегетационный
    период в среднем начинается 19-28 апреля и длится 157-170 дней.

    Сумма температур
    выше 10 0С, характеризующая период активной вегетации сельскохозяйственных
    растений составляет 1950-20000С,Средняя дата последнего заморозка в
    воздухе приходится на II декаду мая, первого заморозка в воздухе на II-III
    декаду сентября,Но нередко бывают случаи, когда последний заморозок приходится
    на I декаду июня, а первый заморозок в воздухе – в августе
    месяце.

    Устойчивый снежный
    покров устанавливается во II-III декаде ноября, сходит во II декаде апреля
    и продолжается 150-160 дней,Высота снежного покрова составляет 32 см при объеме запаса воды в снеге 87 мм.

    Для вегетации и
    урожая сельскохозяйственных культур имеют большое значение осадки, как летнего
    периода, так и осенне-зимнего,За период с температурой воздуха выше 10 0С
    количество выпавших осадков составляет 250-300 мм,Весной (апрель-май) выпадает 70-80 мм, летом 180-250 мм и осенью (сентябрь-октябрь) – 105- 130 мм.

    Летом дожди выпадают
    преимущественно кратковременно и довольно интенсивно»