Учебная работа № /3153. «Реферат Достижение конкурентных преимуществ фирмы

Выдержка из похожей работы

На каждом последующем уровне менеджеры по своему наполняют исходные цели конкретным содержанием,Поэтому, по мере того, как цели продвигаются с верхнего уровня организации на более низкие, они нередко утрачивают ясность и единство (рис.1).
Если иерархия организационных целей определена четко, она образует взаимосвязанную последовательность целей или, как ее еще называют, цепочку конечных целей,Цели более высокого уровня (или их результаты) связаны с целями более низкого уровня и служат средством для их выполнения,Иными словами, для того, чтобы достичь цели на определенном уровне (результаты), необходимо достичь цели на предыдущем уровне (средства),После того как цели на определенном уровне достигнуты, результаты становятся средствами для достижения целей на следующем уровне и так далее, по всем уровням организации,Именно таким образом работает традиционный подход к установке целей.

Рис.1 Традиционный подход к установке целей.

Многие современные организации вместо традиционной установки
целей используют так называемое управление по целям (МВС),Это система менеджмента, в соответствии с которой конкретные рабочие цели вырабатываются совместно подчиненными и их менеджерами, продвижение к ним периодически оценивается, а вознаграждение определяется на основе этой оценки,При таком методе управления цели используются не только в качестве механизмов контроля, но и для мотивации сотрудников.
Принципы управления по целям включают четыре основных элемента: конкретность цели, совместное (партисипативное) принятие решений, точно определенный период времени и обратная связь о ходе выполнения работы,Привлекательность МВО заключается в том, что основное внимание при таком методе управления уделяется превращению общих целей в специфические, рассчитанные на конкретные организационные единицы и даже на отдельных членов организации,В табл.2 перечислены этапы типичной программы МВО.

Таблица 2,Этапы типичной программы МВО
Формулировка общих целей и стратегии организации; Распределение основных целей среди отдельных единиц и подразделений организации; Совместная разработка конкретных целей менеджерами подразделений со своими руководителями для всех подразделений; Коллективная разработка отдельных целей для каждого сотрудника отдела; Разработка планов действий для достижения целей и согласование их между менеджерами и подчинёнными; Внедрение планов действий; Периодический пересмотр процесса движения к целям и обеспечение обратной связи о ходе работ; Подкрепление успехов в достижении целей вознаграждениями, распределяемыми на основе показателей производительности труда,
Для успеха программ МВО необходимы такие факторы как самоотдача и вовлеченность в процесс их реализации высшего руководства компании,Для эффективной реализации этих программ необходима также определенная стабильность, благодаря которой служащие могут работать для достижения намеченных целей,Если же каждую неделю приходится устанавливать новые цели, у работников просто не будет времени, чтобы реализовать намеченное и оценить эффективность своей работы,Еще одна проблема связанная с программами МВО, состоит в том, что при их использовании служащие чрезмерно сосредоточены на личных достижениях и не обращают должного внимания на других сотрудников своего рабочего подразделения, что может привести в снижению производительности группы в целом»